Prenumeration & fakturering

Så fungerar planer, byten, betalningsmetod, bindningstid och uppsägning i Floowlie.

Moduler

Floowlie är helt modulbaserat. Ni aktiverar bara de moduler ni behöver – ingen modul är obligatorisk:

FloowStar – QR-koder per medarbetare, redirect-sida, statistik och topplista.
FloowAgent – Google Business Profile-koppling och AI-genererade recensionssvar.
FloowStock – saldorapportering via QR, beställningsflöde, plocklistor och revisionslogg.
Grupper – gemensam översikt och delad inventering för flera enheter.
API & Webhooks – REST-API och HMAC-signerade events för egna integrationer.

Priset sätts per företag utifrån antal enheter, antal medarbetare och valda moduler – alla priser anges exklusive moms (25 %). Se Priser eller boka en demo.

Månad, kvartal eller år

Avtalet kan tecknas som månad, kvartal eller år. Längre period = lägre pris per månad. Bindningstid och uppsägningstid framgår av ert avtal (vanligen 12 månader för första perioden). Moduler kan läggas till när som helst under avtalstiden.

Betalningsmetod

När avtalet är signerat och kontot aktiverat lägger huvudkontakten in en betalningsmetod (kort) i den inbäddade betalflödessidan under Aktivera betalning.

Kort dras automatiskt vid varje förnyelse.
Kortet är krypterat och lagras hos vår PCI-DSS-certifierade betalleverantör – aldrig hos Floowlie.
Kvitto skickas per e-post efter varje debitering.

Grace-period vid utebliven betalning

Om ett kort avvisas görs upp till 3 nya försök. Kontot går då över till status past_due och en banner visas i appen. Under 30 dagar fungerar allt fortfarande – du kan uppdatera kortet när som helst från Konto → Prenumeration.

Efter 30 dagar utan giltigt kort låses kontot automatiskt. Ni förlorar inte data – tillgången återställs när betalningen är genomförd.

Uppgradera eller nedgradera

Under Konto kan ni trycka på Begär vid en inaktiv produkt för att öppna en förifylld supportförfrågan. Vi hanterar bytet manuellt så pro-rata-belopp och nya bindningsvillkor blir korrekta. Uppgraderingar aktiveras direkt; nedgraderingar sker vid nästa förnyelseperiod.

Uppsägning

Uppsägning görs skriftligt (mejl räcker) senast 30 dagar innan innevarande period löper ut. Ni behåller full tillgång till slutet av perioden. Efter perioden anonymiseras kundata enligt vår integritetspolicy.

Fakturor & kvitton

Alla kvitton mejlas automatiskt efter debitering. Kompletta fakturor för bokföring skickas separat kvartalsvis, eller på begäran – hör av dig till hej@floowlie.se.