AI-assistenter (MCP)

Koppla ChatGPT, Claude eller andra AI-assistenter till ert Floowlie-konto och fråga om er egen data — med samma inloggning och behörigheter som i appen.

Vad är det?

MCP (Model Context Protocol) är en öppen standard som låter en AI-assistent hämta data direkt från ett system i stället för att ni ska klippa och klistra. Floowlie har en egen MCP-server, så ni kan fråga er assistent saker som:

”Hur många obesvarade recensioner har vi just nu?”
”Sammanfatta veckans recensioner och tonläget i dem.”
”Visa de senaste FloowStock-beställningarna och vad som fattas.”

Assistenten anropar Floowlie, får riktiga siffror från ert konto och svarar Assistenten anropar Floowlie, får riktiga siffror från ert konto och svarar med dem. Den kan även skriva — spara svarstexter, publicera recensionssvar och uppdatera artiklar — men bara det ni själva får göra i appen.

MCP ingår i modulen API & Webhooks. Är den inte aktiverad för ert konto svarar alla verktyg med ett tydligt felmeddelande — hör av er till supporten så aktiverar vi den.

Så kopplar ni på det

Öppna er AI-assistent (t.ex. Claude eller ChatGPT) och gå till dess inställningar för kopplingar / connectors / MCP-servrar.
Lägg till en ny server med adressen https://floowlie.se/mcp.
Assistenten skickar er till Floowlies inloggning. Logga in med ert vanliga konto och godkänn kopplingen på samtyckessidan.
Klart. Assistenten ser nu samma data som ni ser när ni är inloggade — inget mer.

Har ni inget lösenord satt? Använd Glömt lösenord först, så att inloggningen i steg 3 fungerar.

Vad assistenten kan göra

Verktyg	Typ	Data
`get_company_overview`	Läser	Företagsprofil, aktiva moduler, antal recensioner och QR-skanningar.
`list_reviews`	Läser	Recensioner som synkats in i FloowAgent, med AI-utkast och publiceringsstatus.
`list_inventory_products`	Läser	Artiklar i FloowStock — kök, service, beredning och torrvaror.
`list_inventory_orders`	Läser	Beställningar i FloowStock med status och datum.
`get_inventory_order`	Läser	En specifik beställning med alla orderrader.
`save_review_reply`	Skriver	Sparar eller ändrar svarstexten på en recension — utan att publicera.
`publish_review_reply`	Skriver	Publicerar svaret på Google, eller avvisar recensionen. Syns publikt.
`update_inventory_product`	Skriver	Ändrar en FloowStock-artikel: namn, enhet, målnivå, lista, pris eller aktiv.

Verktyg som rör en modul ni inte har aktiverad returnerar helt enkelt ingen data. Skrivande verktyg ska assistenten alltid stämma av med er först — särskilt publish_review_reply, som publicerar svaret publikt på Google.

Säkerhet & behörigheter

Kräver API-modulen — MCP är avstängt för konton utan API & Webhooks.
Inloggning krävs — kopplingen sker via OAuth, ingen delad nyckel klistras in.
Samma regler som i appen — Row-Level Security gäller, så assistenten kan bara nå ert eget konto.
Begränsad skrivning — endast recensionssvar och FloowStock-artiklar; inget raderas.
Per användare — varje medarbetare kopplar sin egen assistent och ser bara sin behörighet.
Går att bryta — ta bort kopplingen i assistentens inställningar, så upphör åtkomsten.

Mer om kryptering, isolering och GDPR finns i Säkerhet & GDPR.

Vanliga problem

”Unauthorized” eller tomt svar — kopplingen är inte godkänd, eller så har sessionen gått ut. Ta bort och lägg till servern igen.
Assistenten hittar inte servern — kontrollera att adressen är exakt https://floowlie.se/mcp och att assistenten stödjer MCP över HTTP.
Data saknas — kontrollera att rätt modul är aktiv under Konto, eller kontakta supporten.