Support
Vi svarar – på riktigt
Chatta med vår AI-support direkt i webbläsaren, läs de vanligaste frågorna eller mejla oss. Support på svenska av samma team som byggt Floowlie.
Mejl
hej@floowlie.se – vi svarar på svenska och engelska.
Mejla ossChatt i appen
AI-supporten ser ert konto och kan svara på era specifika inställningar.
Logga inSvarstid
Kritiska driftstopp: samma dag. Övrigt: inom 24 timmar på vardagar.
Läs mer
Vanliga frågor
Snabba svar på det vi får flest frågor om.
Hur fungerar QR-koderna?
Varje medarbetare får en egen QR-kod. Gästen skannar, landar på er sida och skickas vidare till er Google-recensionslänk. Skanningen räknas per medarbetare så ni ser vem som driver flest recensioner.
Var hittar jag vår Google-recensionslänk?
I Google Business Profile under "Be om recensioner". Vi guidar er steg för steg när kontot skapas, och du kan alltid byta länken under Konto.
Styr ni vilka som får lämna recension?
Nej. Alla gäster skickas till samma Google-länk oavsett upplevelse. Att filtrera bort missnöjda gäster strider mot Googles riktlinjer och gör vi aldrig.
Vad kostar Floowlie?
Ni aktiverar bara de produkter ni behöver – FloowStar, FloowAgent, FloowStock eller API. Vill ni bara ha FloowStock går det utmärkt. Priset sätts per företag i demon och anges alltid exklusive moms (25 %).
Hur fungerar FloowAgent?
Ni kopplar er Google Business Profile, väljer ton och språk och bestämmer om svaren ska publiceras automatiskt eller godkännas av er först.
Vad gör FloowStock?
Personalen skannar en QR-kod i restaurangen och rapporterar saldo. Restaurangchefen bestämmer beställningen, sedan går ordern vidare till lager, beredning, torrvaror och förare – med foton och full revisionslogg.
Var lagras vår data?
Inom EU, krypterad i vila och i transit, med radvis åtkomstkontroll så att varje företag bara ser sin egen data. PUB-avtal ingår som bilaga till avtalet.
Hur säger vi upp?
Öppna Konto för att avsluta en självbetjänad prenumeration. Avtalskunder skickar en skriftlig begäran till supporten. Bindningstid och uppsägningstid följer ert avtal, och data raderas inte utan en separat bekräftad begäran.
Hitta svaret själv
Dokumentationen täcker hela tjänsten, steg för steg.
Fråga supporten
AI:n svarar direkt. Räcker det inte hoppar en människa in.
Chatta med supporten
AI svarar direkt, människa vid behov