PlattformenResultatDemo & prisOm ossGuiderSupportDocs
    Logga inBoka resultatgenomgång

    FloowAgent & Google

    FloowAgent & Google Business Profile

    Koppla er Google Business Profile och låt AI föreslå eller publicera svar i er ton, på rätt språk, dygnet runt.

    Produkt: FloowAgent

    Så fungerar det

    När en ny Google-recension kommer in hämtar Floowlie den, genererar ett svarsförslag med er inställda ton och språkregler, och antingen (a) lägger förslaget i inkorgen så du kan godkänna med ett klick, eller (b) publicerar direkt om autopublicering är på.

    Koppla Google Business Profile

    1. Gå till Konto → FloowAgent.
    2. Klicka "Koppla Google Business Profile" och logga in med det Google-konto som äger platsen.
    3. Välj vilka platser Floowlie ska svara för.
    4. Verifiera med en test-recension eller ett test-förslag.
    Google My Business API måste vara aktiverat i Google Cloud-projektet som OAuth-nycklarna tillhör. Får du fel om saknad behörighet: aktivera API:t och koppla platsen på nytt.

    Ton & språk

    Justera hur AI:n skriver under FloowAgent → Inställningar:

    • Ton – varm, professionell, kort, energisk osv.
    • Signatur – valfri avslutning ("Hälsningar, teamet på …").
    • Språk – autodetektera från recensionen eller tvinga svar på ett specifikt språk.
    • Regler – t.ex. "Nämn aldrig konkurrenter", "Signera alltid med teamets namn", "Använd vårt tonfall".

    Autopublicering vs. godkännande

    För 4- och 5-stjärniga rekommenderar vi autopublicering – de är oftast korta tacksvar. För 1–3 stjärnor: håll manuell godkännande, så en människa alltid läser innan svaret går ut.

    Du kan konfigurera separata regler per stjärnnivå. En 1-stjärnig får aldrig autopubliceras utan att en av era admins bekräftat.

    Flerspråkiga svar

    Om en recension är på engelska svarar AI:n på engelska. Om den är på arabiska svarar den på arabiska. Ni kan aktivera/inaktivera språk under inställningarna.

    Koppla bort Google

    Under FloowAgent → Inställningar finns "Koppla bort Google Business Profile". Detta raderar era access-tokens omedelbart och stoppar all automatik. Historiska svar ligger kvar hos Google.