FloowAgent · 11 språk
Från ny recension till svar — utan en tom textruta
FloowAgent läser varje ny Google-recension, tonen och kontexten, och föreslår ett svar skrivet i just er stil. Ni godkänner med ett klick eller låter svaret publiceras automatiskt.
- AI-utkast inom minuter efter varje ny recension
- Tränas på ert varumärkes tonalitet
- Auto-publish eller manuellt godkännande – ni väljer
- Fungerar på flera platser och Google Business Profiles
- Statistik på svarsgrad, svarstid och betygsutveckling
Varför är det så viktigt att svara på recensioner?
Google rankar profiler som svarar högre i lokala sökresultat, och 89 % av konsumenter läser företagets svar innan de bokar. En obesvarad negativ recension kostar bokningar varje vecka.
Så fungerar AI-svaren
FloowAgent kopplas till er Google Business Profile. När en ny recension kommer in läser AI:n texten, betyget och er tonalitet och skapar ett utkast. Ni redigerar om ni vill och publicerar, eller slår på autopublicering för valda betyg.
Så hanteras negativa recensioner
AI:n flaggar 1–3-stjärniga recensioner för manuell granskning och föreslår ett empatiskt, konkret svar. Ni får också ett internt varningsmejl så inget hamnar mellan stolarna.
Följ upp med rätt siffror
Se genomsnittlig svarstid, andel besvarade recensioner, betygstrend per månad och per plats. Perfekt för multi-site kedjor som vill mäta lokal kundupplevelse.
i samma svarflöde, med automatisk synkvakt efter 6 timmar
Vanliga frågor om svara på google-recensioner
Är det tillåtet enligt Googles regler?
Ja. Att svara på recensioner är exakt vad Google Business Profile är byggt för. AI:n hjälper er skriva svaret – ni är fortfarande författaren.
Låter svaren robotiga?
Nej. AI:n tränas på era tidigare svar och företagsprofil, så tonen matchar ert varumärke. Ni kan alltid finslipa varje svar innan publicering.
Kan vi svara på gamla recensioner också?
Ja. Vid onboarding genererar AI:n förslag på obesvarade recensioner de senaste 90 dagarna så ni snabbt kommer ikapp.
Fungerar det för flera platser?
Ja. Alla platser hanteras från samma dashboard, med separat rösttonalitet per plats om ni vill.
Vilken AI-modell används?
Floowlie använder Google Gemini via Lovable AI Gateway – toppklass på svenska och kontextförståelse av lokal service.
Kan vi svara på svenska och engelska automatiskt?
Ja. AI:n identifierar recensionens språk och svarar på samma språk. Perfekt för turistorter och storstadsrestauranger.
Läs vidare
Se hur Floowlie kan skapa mer lönsam drift hos er.
Se priser